On se lève et on proteste #stopnumeriqueviolent Les process numériques des entreprises me rendent dingue. Elles se gargarisent de ce qu’elles appellent la « relation client » tout en me molestant avec leur organisation mal foutue, leurs outils ineptes et leur lecture libérale de ce qui nous lie. Pour la garantir, cette relation, elles veillent à ma… Poursuivre la lecture Dis, tu me l’envoies ma paye de manager ?
Catégorie : Le numérique, ça pique
« Il serait possible d’améliorer le sort du plus grand nombre grâce au numérique. Ce n’est pas le choix qui est fait, comme le montrent ces articles. Prenons conscience du caractère politique du numérique et, ensemble, faisons en sorte que nos besoins soient pris en compte. »
Charlotte Bayart
SNCF tu me promènes
On se lève et on proteste #stopnumeriqueviolent En janvier 2022, la SNCF basculait son interface commercial de Oui.sncf à SNCF Connect. Oui.sncf, c’était récent. Quelques années. Mais j’avais pris le pli. Et voilà que ça changeait encore. J’ai tenté mon premier achat de billet dans ce nouveau contexte. C’était absurde. Des informations à répéter, des… Poursuivre la lecture SNCF tu me promènes